Сколько стоит базовая система?

Стартовая конфигурация для квартиры — от 100–150 тыс ₽. Дом — от 400–600 тыс ₽. Всё зависит от задач: можно начинать с малого.

Как формируется стоимость?

Цена зависит от площади, количества устройств, брендов, сценариев, беспроводной или проводной системы, наличия интеграции.

Можно ли устанавливать поэтапно?

Да. Это разумно. Например, сначала — свет и климат, потом — охрана, камеры, управление шторами. Мы проектируем с учётом будущих расширений.

Что входит в цену?

Оборудование, настройка, программирование, обучение, техподдержка. При необходимости — доставка, монтаж, проектирование.

Есть ли скрытые платежи?

Нет. Всё прозрачно. При проектировании сразу обсуждаются все затраты.

Нужно ли платить за обслуживание?

Нет, если вы не берёте расширенную поддержку. По желанию можно подключить постгарантийное сопровождение, диагностику, удалённый мониторинг.

Насколько экономит деньги умный дом?

До 30% на электричестве, особенно за счёт отключения лишнего освещения, работы по графику, контроля климата и утечек.

Есть ли рассрочка?

Да. Возможны поэтапные платежи, особенно при больших проектах.

Что если нужно уместиться в минимальный бюджет?

Мы подберём ключевые функции: управление светом, отоплением и базовой безопасностью — чтобы оставить потенциал для роста.

Сложно ли научиться управлять системой?

Нет. Интерфейс — интуитивный. После настройки мы проводим обучение, всё понятно даже людям без опыта.

Можно ли управлять голосом?

Да. Поддерживаются все популярные голосовые помощники. Вы можете включить свет, задать сценарий или проверить камеры голосом.

Удобно ли управлять с телефона?

Да. У вас будет доступ через приложение — на iOS или Android. Также можно управлять с планшета или компьютера.

Можно ли настроить автоматические сценарии?

Да. Например: утром — подогрев пола и включение света, вечером — приглушённое освещение и закрытие штор.

Есть ли доступ для членов семьи?

Да. Каждому можно назначить свой уровень доступа. Например, дети не смогут менять настройки безопасности.

Могу ли я управлять системой, находясь в другой стране?

Да. Главное — чтобы у дома был интернет. Управление доступно из любой точки мира.

Что, если сел телефон? Как управлять?

Сценарии продолжают работать автономно. Плюс — есть настенные кнопки, голос и автоматизация.

Можно ли создать кнопки "Я дома", "Я ушёл", "Спать"?

Да. Это самые популярные сценарии. Одно нажатие — и дом сам всё делает: свет, климат, безопасность.

Подходит ли система пожилым людям?

Да. Мы делаем максимально простое управление: большие кнопки, голосовые команды, понятные сценарии. Можно адаптировать под любые потребности.

Что входит в систему безопасности?

Датчики открытия, движения, дыма, протечки, камеры, видеодомофоны, электронные замки, тревожные сценарии.

Можно ли получать уведомления о тревоге на телефон?

Да. Вы получите push, email или сообщение в Telegram, если зафиксировано движение, открытие двери, протечка и т.п.

Кто устанавливает камеры и датчики?

Всё делаем мы. От подбора до монтажа и настройки. Вам не нужно звать сторонних подрядчиков.

Что делать при ложных срабатываниях?

Мы настраиваем чувствительность под ваш образ жизни. Например, чтобы животные не активировали сигнализацию.

Удалённый просмотр с камер возможен?

Да. Вы можете смотреть, что происходит дома, в реальном времени — с телефона.

Есть ли ночное видение?

Да. Современные камеры видят в темноте, распознают лица и движения.

Можно ли автоматически включать сирену при взломе?

Да. При определённых условиях — включается сирена, свет, отправляется сообщение, запускается запись.

Работает ли охрана при отключении интернета?

Да. Локально — всё продолжает работать. Камеры могут записывать на внутреннюю память.

Что, если я случайно открыл окно в режиме охраны?

Система предупредит — и вы сможете отключить тревогу за пару секунд, не создавая паники.

Сколько времени занимает установка?

Простой проект — 1–3 дня. Дом под ключ — 7–20 рабочих дней. Всё зависит от объёма.

Когда лучше устанавливать: до или после ремонта?

Идеально — на этапе ремонта (можно заложить провода). Но если уже всё готово — используем беспроводные решения.

Делаете ли вы проект до начала?

Да. Обязательно. Всё рассчитывается: сценарии, точки подключения, оборудование. Без этого не начинаем монтаж.

Сколько человек нужно для установки?

1–3 специалиста, в зависимости от масштаба. Мы берём на себя всё: от электрики до финального теста.

Нужно ли согласовывать с дизайнером/строителями?

Да. Мы взаимодействуем с подрядчиками, чтобы не нарушать эстетику или технику безопасности.

Вы объясняете, как пользоваться?

Да. Мы обучаем вас, создаём видеоинструкции при необходимости, не уходим, пока вы не почувствуете себя уверенно.

Можно ли модернизировать систему позже?

Да. Всё делается с запасом: можно добавлять устройства, сценарии, логику — без полного переделывания.

Предоставляете ли вы гарантию?

Да. На оборудование — от 2 до 5 лет. На работы — от 1 года. Плюс — расширенная поддержка по желанию.

Как обращаться за техподдержкой?

Просто: Telegram, email или звонок. В будущем — тикетная система. Мы на связи и после завершения проекта.