У ваших сотрудников есть лицензия?

Да, все охранники имеют действующие удостоверения частного охранника. Регулярно проходят переаттестацию, медицинские обследования и внутренние тренинги. При устройстве на работу проходят многоступенчатую проверку: от МВД и полиграфа до личных собеседований с отделом СБ.

Как вы отбираете сотрудников?

Отбор многоступенчатый: HR-интервью, психологическое тестирование, анализ соцсетей, проверка на судимость, аффилированность с конкурентами и возможные конфликты с законом. После — собеседование с безопасником и, если необходимо, прохождение полиграфа.

Как обучаются охранники?

Обязательная ежегодная переаттестация + внутреннее обучение. Темы: тактика, антитеррор, первая помощь, конфликтология, работа с техникой. Часть сотрудников проходит обучение в RUS — Российском университете спецназа. Тренировки с оружием — раз в квартал.

Вы проводите контроль сотрудников на смене?

Да, работает система двойного контроля: видеонаблюдение и GPS-мониторинг. Каждый охранник отчитывается каждые 2 часа, посты проверяются руководителем или ГБР, маршрут обхода фиксируется датчиками. Плюс — скрытые проверки службы контроля качества.

Как происходит замена охранника, если он не подошёл?

Мы готовы оперативно заменить сотрудника по просьбе клиента, не дожидаясь жалоб. Обычно это занимает 1 рабочий день. Также ведём внутренний рейтинг охранников — неэффективные сотрудники не допускаются до новых объектов.

Предоставляете ли вы резюме охранника?

Да, по запросу предоставляем краткое досье: возраст, стаж, квалификация, лицензия, прошедшие курсы и рекомендации. Также возможна предварительная встреча с охранником до начала работы на объекте.

Сколько стоит охрана в час?

От 300 до 700 рублей в час. Зависит от сложности объекта, режима работы, наличия оружия, условий размещения, количества постов и удалённости. Точный расчёт предоставляем после осмотра или по брифу.

Можно ли заключить договор онлайн?

Да, у нас настроена электронная подпись. Вы можете подписать договор удалённо через ЭДО, либо мы отправим договор с курьером. Работаем как с ИП, так и с юридическими лицами, обеспечиваем полный комплект документов.

Есть ли предоплата?

Для новых клиентов — да, чаще всего 50%. Для постоянных клиентов — возможна постоплата. Также можем выставлять ежемесячные счета на весь комплекс услуг: охрана, оборудование, обслуживание.

Что входит в стоимость?

Помимо самой работы охранника — форма, страхование ответственности, связь, техническая поддержка, контроль качества, отчётность, мобильное приложение для связи и контроля охраны.

Есть ли скидки при длительном контракте?

Да, при сотрудничестве от 6 месяцев или при размещении более 3-х постов действует система скидок. Также возможна разработка индивидуальных условий и внедрение дополнительных сервисов в рамках контракта.

Работаете ли вы по выходным и праздникам?

Да, работаем круглосуточно и без выходных. Расценки на охрану в праздничные дни регулируются отдельными тарифами, но мы всегда стараемся сохранить прозрачность и гибкость для клиента.